调兵山市被确定为省级政务服务驿站试点地区以来，将政务服务驿站建设作为打造最优营商环境的突破口和发力点，开展了一系列创新性的尝试和探索并取得了初步成果。
记者来到调兵山市兀术街街道施荒地村政务服务驿站，前来办理业务的村民不断，服务主管耐心细致的为每一位村民解答问题，村民吴尔山前来咨询办理残疾证的相关事项，当得知现在办理残疾证可以由驿站帮办代办并负责送件上门，他非常高兴。
调兵山市兀术街街道施荒地村村民 吴尔山：“以前办理残疾证都得拿着材料到残联去办理，得倒两路汽车，道远，现在在我们村里就能办了，非常的方便。”
同时，政务服务驿站打破区域分割，推进审批事项全域通办，不是本村的村民，也可以在此提出申请，真正实现“就近能办、多点可办、全域通办、全程网办”。
调兵山市兀术街街道施荒地村政务服务驿站服务主管 宋君珺：“特别是我们施荒地村地处城乡结合部，城乡居民混居，暂居人口就占常居人口的20％，全域通办的实施，确实方便了群众办理各类政府事项，截止目前，我们政务服务站为群众办理业务900余项。”
为全面打通服务基层群众“最后一公里”，调兵山市建立了覆盖全域的“四级政务服务网络”，从县级层面到镇（街）、社区和村，延伸到重点企业、自然屯和住宅小区，使政务服务覆盖全市每一个角落，真正把政务服务送到了企业和群众身边。目前，调兵山市政务服务网专线延伸到调兵山市乡(街道)、村(社区)、机关单位和重点企业，连通164个业务节点，63处驿站点位，其中进驻企业3处，涵盖民政、农业、市场等15家行政单位,涉及低保优抚、涉农惠农、市场准入等领域的高频便民事项257项，同时，为22个驿站配备自助一体机，实现了在线查询功能，每个驿站都会配备一名服务主管，为企业、群众一对一解答在业务办理中遇到难题，让企业和群众享受到实实在在的便利。（记者：于苗苗 李晨）
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