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开原市行政服务中心主动服务百姓舒坦
2017-02-04 09:34:57   来源:铁岭日报   评论:0 点击:

2月3日,节后上班第一天,开原市行政服务中心井然有序,一片繁忙景象。

上午8点,记者走进开原市行政服务大厅一楼看到,导办台的工作人员正在准备一天工作所需的记录本和笔,在大厅二楼市场监督管理局服务窗口内,电话铃声响起,像是在提醒着人们市行政服务中心的工作已经开始了。窗口首席代表付贵斌一边接电话一边对记者说:“这已经是第二个电话了,按照服务中心的规定,我们从元旦开始每天提前20分钟上岗,针对企业要办的事项做好准备,减少他们的办理时间。”

上午10点,行政服务大厅内前来办理各项业务的已达100多人。人们在导办人员的带领下直接来到业务窗口,工作人员微笑着为前来办理业务的人员填表,回答各类咨询。

“您好,您说您的执照副本丢失了怎么办是吧?这样,您先到报纸上进行挂失……”付贵斌面前的咨询电话一直在响,而他用来记录咨询内容的笔记本已经用到最后几页了。他说:“我们每天的业务就是为企业服务,行政服务中心今年给我们换了LED灯,每天都会有中心的工作人员值班,我们遇到特殊情况可以及时与他们沟通,这样办理业务也更安心了。”

下午1点30分,行政服务中心规划局的服务窗口吸引了记者的注意,窗口的首席代表王乃宥了解了记者的来意后说:“今天是靠山镇金龙村金海玉、南沟村林凤坤、黄屯黄万良3户新建平房的验收日期,早上7点多我们就出发了,才完事。现在实行上门服务,去年一年我们下村屯上门服务32次,为城镇居民办结各类业务187件。”(铁岭日报  记者/朱美娜 通讯员/ 郑志娟)

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